Élise Monfrini – Studio EM
Dernière mise à jour : 19 octobre 2026
La protection de tes données personnelles et le respect de ta vie privée sont importants pour moi.
Cette politique de confidentialité t'explique quelles informations sont collectées lorsque tu consultes mon site internet, réserves une séance individuelle, participes à un atelier, souscris un abonnement au Studio EM ou t'inscris à ma newsletter.
Elle précise également comment ces données sont utilisées, avec qui elles peuvent être partagées et quels sont tes droits.
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Élise Monfrini – Entrepreneure individuelle
Nom commercial : Studio EM
SIRET : 822 732 368 00029
Adresse professionnelle : La Grange de Mayac 07320 st Agrève
Site internet : https://www.elise-monfrini.fr/
Adresse e-mail : elisemonfrini@gmail.com
Pour toute question concernant tes données personnelles, tu peux me contacter directement à cette adresse e-mail.
Selon les services que tu utilises, différentes informations peuvent être collectées.
Données d'identification et de contact
Nom et prénom.
Adresse e-mail.
Numéro de téléphone.
Adresse postale lorsqu'elle est nécessaire à la facturation.
Identité du participant lorsqu'une prestation est réservée par une autre personne.
Données liées aux activités
Inscriptions aux ateliers collectifs de trois heures.
Inscriptions aux stages, conférences et séjours.
Réservations de séances individuelles.
Achat de forfaits de séances individuelles.
Souscriptions aux abonnements du Studio EM.
Historique des réservations et participations.
Informations relatives aux annulations et aux reports.
Informations nécessaires à la gestion des bons cadeaux.
Données administratives et de paiement
Informations nécessaires à la facturation.
Historique et statut des paiements.
Informations relatives aux abonnements et aux prélèvements.
Données nécessaires au traitement des éventuels incidents de paiement.
Données de communication
Messages envoyés par les formulaires de contact ou par e-mail.
Inscription à la newsletter.
Préférences de communication lorsqu'elles sont proposées.
Historique des communications, lorsque celui-ci est enregistré par les outils utilisés.
Données techniques
Informations de connexion et de navigation.
Adresse IP, selon les outils utilisés.
Cookies et autres traceurs présents sur le site.
Je veille à limiter la collecte aux informations nécessaires au fonctionnement de mes services.
Tes données personnelles sont utilisées pour :
Répondre à tes questions et demandes de renseignements.
Organiser les séances individuelles, ateliers, stages, conférences et séjours.
Gérer tes réservations, forfaits et abonnements au Studio EM.
Envoyer les confirmations d'inscription, rappels et informations pratiques.
Te transmettre les documents nécessaires à ta participation.
Gérer les annulations, reports et éventuels remboursements.
Assurer la facturation, la comptabilité et le suivi des paiements.
T'envoyer mes newsletters et actualités lorsque les conditions légales le permettent.
Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.
Respecter mes obligations légales et réglementaires.
Tes données ne sont pas utilisées pour des finalités incompatibles avec celles qui t'ont été présentées.
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), chaque traitement repose sur une base légale appropriée.
L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
Cette base concerne notamment les réservations, les abonnements, les achats de prestations, les confirmations et les informations nécessaires à leur réalisation.
Le respect d'obligations légales
Cette base concerne notamment la facturation, la comptabilité et certaines obligations administratives.
Ton consentement
Il est notamment utilisé pour l'envoi de newsletters lorsque celui-ci est requis, ainsi que pour les cookies non essentiels soumis à consentement.
L'intérêt légitime
Cette base peut notamment être utilisée pour assurer la sécurité du site, prévenir les abus et répondre à certaines demandes de contact, dans le respect de tes droits.
Pour assurer le fonctionnement de mon site et de mes activités, j'utilise plusieurs services professionnels.
WordPress – Site internet
Mon site www.elise-monfrini.fr utilise WordPress pour présenter mes activités, mes ateliers, mes séances individuelles et le Studio EM.
Certaines données techniques peuvent être traitées pour permettre son fonctionnement et sa sécurité.
Liberfit – Réservations, abonnements et communications
J'utilise Liberfit pour centraliser la gestion de mes prestations et de mes relations avec les participants.
Cette plateforme permet notamment de gérer :
Les inscriptions aux ateliers, stages et autres activités.
Les réservations de séances individuelles.
Les abonnements et forfaits du Studio EM.
Les confirmations d'inscription et rappels.
L'envoi de documents et d'informations pratiques.
Les newsletters et communications professionnelles.
Les données nécessaires à ces opérations sont traitées par Liberfit dans le cadre des services proposés.
Stripe – Paiements par carte bancaire
Stripe permet de traiter les paiements par carte bancaire.
Les données nécessaires au traitement et à la sécurisation des transactions sont gérées selon les modalités propres à Stripe.
Politique de confidentialité : https://stripe.com/fr/privacy
GoCardless – Paiements par prélèvement bancaire
GoCardless peut être proposé comme moyen de paiement par prélèvement bancaire SEPA, notamment pour les abonnements.
Lorsque ce service est activé et utilisé, les informations nécessaires aux prélèvements sont traitées par GoCardless.
Politique de confidentialité : https://gocardless.com/fr-fr/legal/privacy/
PennyLane – Gestion comptable
J'utilise PennyLane pour la gestion comptable de mon activité.
Les informations nécessaires au suivi des transactions, à la facturation et à la comptabilité peuvent être traitées dans cet outil.
Zoom – Prestations en ligne
Certaines séances individuelles et certains ateliers sont proposés à distance, notamment par Zoom.
Les données nécessaires à la connexion et à la participation peuvent être traitées par cette plateforme.
Les modalités applicables à chaque service sont également précisées dans les politiques de confidentialité des prestataires concernés.
Lorsque tu réserves une prestation ou souscris un abonnement au Studio EM, les informations nécessaires à ton inscription et au suivi de ta participation sont collectées.
Les réservations sont principalement gérées par Liberfit.
Les paiements peuvent être effectués par Stripe ou, lorsque ce moyen est proposé, par GoCardless.
Ces prestataires traitent les informations nécessaires à la réalisation et à la sécurisation des paiements.
Je peux consulter les informations administratives et les statuts des transactions nécessaires à la gestion de mon activité.
Les données bancaires complètes sont traitées selon les modalités techniques des prestataires de paiement concernés.
Dans le cadre de mes séances individuelles, tu peux être amené à partager des informations personnelles concernant ton vécu, tes émotions, tes relations ou certaines difficultés rencontrées.
Je porte une attention particulière à la confidentialité de ces échanges.
Certaines informations peuvent constituer des données sensibles au sens du RGPD, notamment lorsqu'elles concernent la santé.
Leur éventuelle collecte et conservation sont limitées à ce qui est nécessaire et doivent reposer sur une condition légale appropriée.
Les informations confiées dans le cadre d'un accompagnement ne sont pas utilisées à des fins de prospection commerciale ni vendues à des tiers.
Les modalités de conservation des éventuelles notes d'accompagnement sont déterminées en fonction de leur nature, de leur nécessité et des obligations applicables.
Lorsque tu t'inscris à ma newsletter, tu peux recevoir des informations concernant :
Mes ateliers et stages.
Mes conférences et événements.
Les activités du Studio EM.
Mes nouvelles prestations.
Mes ressources et actualités professionnelles.
Ces communications sont gérées par Liberfit.
Lorsque ton consentement est nécessaire, il est recueilli avant l'envoi des communications commerciales.
Tu peux te désinscrire à tout moment grâce au lien présent dans les newsletters ou en m'écrivant à :
La désinscription des newsletters n'empêche pas l'envoi des informations nécessaires à la gestion de tes réservations ou de tes abonnements en cours.
Tes données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour les finalités concernées.
Selon la situation, il peut s'agir :
D'Élise Monfrini, pour la gestion de son activité.
De Liberfit, pour les réservations, abonnements et communications.
De Stripe et GoCardless, pour les paiements.
De PennyLane, pour la comptabilité.
De Zoom, pour les prestations en ligne.
De l'hébergeur et des prestataires techniques du site.
Des professionnels habilités intervenant dans la gestion administrative ou comptable.
Tes données personnelles ne sont pas vendues à des tiers.
Tes données sont conservées uniquement pendant les durées nécessaires à leur utilisation et au respect des obligations légales.
Réservations et prestations
Les informations sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion des prestations et de la relation contractuelle, puis archivées lorsque cela est justifié.
Facturation et comptabilité
Les documents comptables concernés sont conservés pendant les durées légales applicables, notamment dix ans pour les pièces justificatives comptables soumises à cette obligation.
Newsletter et prospection
Les données sont conservées jusqu'à ta désinscription ou selon les durées applicables à la prospection commerciale.
Pour les prospects, la durée de référence est généralement de trois ans à compter du dernier contact actif.
Demandes de contact
Les informations sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de ta demande, puis, si nécessaire, pendant une durée complémentaire justifiée.
Données d'accompagnement
Les éventuelles notes personnelles ou données sensibles sont soumises à des règles de conservation adaptées à leur nature.
Cookies
Les durées de conservation dépendent des traceurs effectivement utilisés et des règles applicables.
Les durées précises doivent correspondre aux traitements réellement mis en œuvre.
Mon site peut utiliser des cookies et autres traceurs pour assurer son fonctionnement, sa sécurité et, selon les outils installés, mesurer son audience.
Certains cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ne nécessitent pas de consentement préalable.
Les autres cookies soumis à consentement ne peuvent être utilisés qu'après ton accord.
Lorsque cela est nécessaire, un dispositif de gestion des cookies te permet d'accepter, de refuser ou de modifier tes préférences.
Le détail des cookies effectivement utilisés doit être accessible depuis le site.
Je veille à protéger les données personnelles qui me sont confiées.
Des mesures techniques et organisationnelles adaptées sont mises en œuvre pour limiter les risques d'accès non autorisé, de perte, de divulgation ou d'utilisation abusive.
Les prestataires techniques et de paiement appliquent également les mesures de sécurité relevant de leurs propres services.
Certains prestataires peuvent être amenés à traiter ou à héberger des données personnelles en dehors de l'Espace économique européen.
Lorsque de tels transferts existent, ils doivent être encadrés par les garanties prévues par la réglementation applicable, notamment une décision d'adéquation ou des clauses contractuelles types lorsque celles-ci sont appropriées.
Les destinations et garanties applicables doivent être vérifiées auprès des prestataires concernés.
Certaines de mes prestations peuvent être accessibles aux mineurs sous réserve de l'autorisation d'un représentant légal.
Les informations nécessaires à l'identification du participant et à la vérification de cette autorisation peuvent être collectées.
Je veille à limiter ces informations à ce qui est nécessaire et à leur appliquer des mesures de protection adaptées.
Conformément au RGPD, tu disposes, dans les conditions prévues par la réglementation, des droits suivants :
Droit d'accès : connaître les données personnelles détenues à ton sujet.
Droit de rectification : demander la correction d'informations inexactes.
Droit à l'effacement : demander la suppression de certaines données.
Droit à la limitation : demander la limitation de certains traitements.
Droit d'opposition : t'opposer à certains traitements.
Droit à la portabilité : récupérer certaines données dans un format structuré lorsque ce droit s'applique.
Droit de retrait du consentement : retirer à tout moment un consentement précédemment donné, sans remettre en cause les traitements effectués légalement avant ce retrait.
Pour exercer tes droits, tu peux m'écrire à :
Une réponse te sera apportée dans les délais prévus par la réglementation, en principe dans un délai d'un mois.
Tu peux également adresser une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) :
Cette politique de confidentialité peut évoluer pour tenir compte des changements dans mon activité, mes prestations, les outils utilisés ou les obligations réglementaires.
La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.
Élise Monfrini – Studio EM
Site : https://www.elise-monfrini.fr/
Contact : elisemonfrini@gmail.com